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配送政策
Salt-123 配送與付款政策｜超商取貨付款、宅配貨到付款與低調包裝說明
Salt-123 提供台灣地區電子菸相關商品的配送與付款服務，支援 超商取貨付款、宅配貨到付款等方式。可下單商品原則上依網站庫存狀態與訂單順序安排出貨，實際配送時間仍以物流作業、門市配達與收件地區為準。
配送服務重點：
- 現貨商品依序出貨：完成訂單後，將依庫存與付款方式安排包裝與寄出。
- 支援貨到付款：可選擇超商取貨付款或宅配貨到付款，取貨或簽收時再付款。
- 低調包裝：包裹外觀與託運資訊以一般配送格式處理，避免在外包裝直接標示敏感商品字樣。
- 台灣常用配送方式：提供 7-ELEVEN、全家超商取貨付款，以及宅配貨到付款選項。
付款與配送方式說明
1. 超商取貨付款（7-ELEVEN／全家）
超商取貨付款適合希望彈性取件的顧客。訂單寄出後，商品會配送至您指定的超商門市，抵達後通常會由物流或系統發送取貨通知。
- 配送時效：寄出後約 2–3 個工作天抵達指定門市，實際時間依物流與門市作業為準。
- 付款方式：商品抵達門市後，取貨時於櫃檯付款。
- 取貨期限：請依物流簡訊或門市通知期限完成取貨，逾期未取可能導致包裹退回。
- 注意事項：請確認手機號碼填寫正確，以免漏收取貨通知。
2. 宅配貨到付款
宅配貨到付款適合希望直接配送到住家、辦公室或指定地址的顧客。物流人員送達時，通常會依配送流程與收件人聯繫。
- 配送時效：寄出後約 1–2 個工作天送達，偏遠地區、連假或物流高峰期可能延後。
- 付款方式：簽收商品時，依物流規定向配送人員付款。
- 收件資訊：請填寫完整地址、正確姓名與可聯繫電話，以降低配送失敗或退件風險。
- 配送提醒：若物流人員無法聯繫收件人，可能會影響配送時效。
配送包裝與隱私說明
Salt-123 會以低調包裝方式安排寄送，包裹外觀以一般物流包裝為主，不會在外箱或託運單上直接標示「電子菸」、「菸油」等敏感商品名稱。實際包裝形式仍會依商品尺寸、數量與物流規範調整。
訂單成立與出貨提醒
- 訂單送出後，請確認收件資訊、手機號碼與配送方式是否正確。
- 若商品庫存、活動贈品或配送條件有異動，將以網站公告、訂單資訊或客服確認為準。
- 若多次未取貨或拒收，可能會影響後續使用貨到付款服務的資格。
- 如需修改訂單資訊，請盡快於出貨前聯繫客服協助確認。
配送與付款常見問題 FAQ
Q：Salt-123 支援哪些付款方式？
A：目前網站主要支援超商取貨付款與宅配貨到付款。實際可用付款方式會依結帳頁顯示為準。
Q：超商取貨付款大約多久會到？
A：商品寄出後，超商取貨通常約 2–3 個工作天抵達指定門市。實際配送時間仍會受物流量、門市作業、連假與地區因素影響。
Q：宅配貨到付款可以隔天到嗎？
A：若訂單於出貨作業時間內成立，且商品庫存與物流配送正常，宅配通常約 1–2 個工作天送達。急件需求可於下單後聯繫客服確認，但實際到貨時間仍以物流配送狀況為準。
Q：包裹外觀會標示商品內容嗎？
A：包裹會以低調包裝方式寄送，外包裝與託運資訊不會直接標示敏感商品名稱。實際包裝仍會依商品尺寸、數量與物流規範安排。
Q：免運門檻是多少？
A：免運門檻與活動條件可能依網站公告調整，請以首頁公告、活動說明、結帳頁顯示或客服確認為準。
Q：如果超商包裹逾期未取會怎麼樣？
A：若超商包裹逾期未取，商品可能會由物流退回。多次未取貨或拒收可能影響後續貨到付款服務資格，建議收到通知後於期限內完成取貨。
